Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitás saber sobre nuestros aceites, pagos y envíos.
Nuestros aceites
¿Qué diferencia hay entre el Premium y el Clásico?
Los dos son aceite de oliva virgen extra de producción propia, elaborados en Catamarca con extracción en frío (menos de 30 °C).
El Premium se elabora con nuestro proceso patentado, pensado para minimizar la oxidación: no se filtra y reposa 40 días en decantación natural. Tiene un sabor más intenso y una acidez promedio menor a 0,25%.
El Clásico es nuestro aceite de todos los días: ideal para saltear, hornear y aliñar, con acidez menor a 0,8%.
¿De dónde vienen las aceitunas?
De nuestro campo al pie del Cerro Ambato, en Catamarca. Cosechamos a mano entre abril y junio (variedades Coratina, Arbequina y Picual) y molemos dentro de las 24 horas para cuidar el fruto.
¿Qué es el proceso patentado?
Es un método de elaboración desarrollado por el Ing. César A. Mohaded que logra una mayor concentración natural de hidroxitirosol, un polifenol propio de la aceituna, y reduce la oxidación en cada etapa.
¿Por qué el Premium puede tener sedimentos?
Porque no lo filtramos. Con temperaturas bajas puede presentar pequeños sedimentos naturales, lo que no altera su calidad.
¿Es apto para celíacos?
Sí, nuestros aceites son libres de gluten.
¿Cómo conviene conservarlo?
En un lugar fresco y seco, lejos de la luz y del calor, con la tapa bien cerrada. Una vez abierto, lo ideal es consumirlo dentro de los 3 a 4 meses.
Compras y pagos
¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia bancaria, con 10% OFF, o tarjeta y Mercado Pago, con hasta 3 cuotas sin interés.
¿Cómo funciona el 10% OFF por transferencia?
Elegís "Transferencia bancaria" en el carrito y el descuento se aplica antes de pagar (sobre los productos, no sobre el envío). Al finalizar te mostramos el CBU y el monto exacto. Mandanos el comprobante por WhatsApp con tu número de pedido y preparamos tu envío.
¿Tienen descuento de bienvenida?
Sí: si te suscribís a nuestro correo, te regalamos $5.000 OFF en tu primera compra desde $30.000. Se suma al 10% OFF por pagar con transferencia.
Envíos
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, enviamos a toda la Argentina. Cuando despachamos tu pedido te mandamos el número de seguimiento.
¿Cuánto cuesta el envío?
Se calcula en el checkout según el destino y el peso. Es gratis en compras desde $100.000.
Cambios y ayuda
¿Qué hago si mi pedido llegó con un problema?
Escribinos por WhatsApp al +54 9 3834 68-2032 con tu número de pedido y una foto, y lo resolvemos.
¿Puedo arrepentirme de mi compra?
Sí. Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para arrepentirte, siempre que el producto esté cerrado, sin abrir ni usar. Hacelo desde el Botón de arrepentimiento y el envío de la devolución corre por nuestra cuenta.
¿Venden por mayor?
Sí. Trabajamos con restaurantes, hoteles, vinotecas y tiendas gourmet. Escribinos por WhatsApp y te pasamos condiciones y precios por volumen.
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